Allgemeine Datenschutzerklärung eprimo GmbH

Wir von eprimo GmbH („eprimo“) nehmen als Teil der E.ON Energie Deutschland GmbH den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Ihre Privatsphäre ist für uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den jeweils anwendbaren gesetzlichen Datenschutzanforderungen zu den nachfolgend aufgeführten Zwecken. Personenbezogene Daten im Sinne dieser Datenschutzerklärung sind sämtliche Informationen, die einen Bezug zu Ihrer Person aufweisen. Relevante personenbezogene Daten sind insbesondere Ihre persönlichen Daten (z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten und Geburtsdatum), Ihre Abrechnungsdaten (z. B. Verbräuche an Ihrer Lieferstelle, Abschlagshöhen und Bankdaten), Informationen über Ihre finanzielle Situation (z. B. Bonitätsdaten), Daten aus Smart-Home / Smart-Meter-Geräten (z. B. Heizungs- und Lichtsteuerungsdaten, Informationen über genutzte Sicherheitseinrichtungen), Werbe- und Vertriebsdaten (d. h. Erkenntnisse aus Kundendatenanalysen).

Im Folgenden erfahren Sie, wie wir mit diesen Daten umgehen. Zur besseren Übersicht haben wir unsere Datenschutzerklärung in Kapitel aufgeteilt. Weitere Informationen finden Sie außerdem in unserer Datenschutzinformation.

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die:

eprimo GmbH
Flughafenstraße 20
63263 Neu-Isenburg
E-Mail kundenservice@eprimo.de

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz der eprimo haben (beispielsweise zur Auskunft und Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten), können Sie sich auch unter dem Stichwort „Datenschutz“ an folgende Emailadresse wenden: datenschutz@eprimo.de

Bei jedem Aufruf der Internetseite erfasst eprimo durch ein automatisiertes System Daten und Informationen. Diese werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Hierunter versteht man Dateien, in denen Prozesse, die in einem Computer- oder Netzwerksystem ablaufen, protokolliert werden.

Folgende Daten werden hierbei erhoben:

  • Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
  • Betriebssystem des Nutzers
  • Internetservice-Provider des Nutzers
  • IP-Adresse des Nutzers
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Webseiten, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt (Referrer)
  • Webseiten, die vom System des Nutzers über unsere Webseite aufgerufen werden.

Die Verarbeitung der IP-Adresse dient dem Schutz gegen bzw. der Nachverfolgbarkeit von Hacker- und Cyberangriffen. Die Verarbeitung der übrigen Daten dient zur Auslieferung der Inhalte unserer Internetseite, zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit unserer informationstechnischen Systeme, zur technischen und sofern von Ihnen zugestimmt der inhaltlichen Optimierung unserer Internetseite und um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Die Daten der Logfiles werden dabei stets getrennt von anderen personenbezogenen Daten der Nutzer gespeichert.

Diese Verarbeitung Ihrer vorstehend genannten Daten ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von eprimo erforderlich und ist durch eine Interessenabwägung zugunsten von eprimo gerechtfertigt. eprimo hat ein berechtigtes Interesse daran, sicherzustellen, dass die Websites und die dort angebotenen Dienstleistungen in technischer Hinsicht funktionieren, sowie die Websites vor Angriffen zu schützen. Ihr schutzwürdiges Interesse, dass Ihre vorstehend genannten Daten nicht zu diesem Zweck verwendet werden, überwiegt dieses berechtigte Interesse von eprimo nicht, da eprimo diese Daten dem beschriebenen Verarbeitungszweck entsprechend angemessen verwendet und Sie ebenfalls von der Funktionalität der Websites profitieren.

Ihre personenbezogenen Daten werden spätestens nach 28 Tagen gelöscht, außer eprimo ist gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet oder die Aufbewahrung ist aufgrund einer gesetzlichen Rechtfertigung erlaubt.

Wir nutzen auf unseren Webseiten Cookies und Trackingtechnologien. Diese dienen der Optimierung unserer Website, der Weiterentwicklung von Services und Marketingzwecken. Im Nachfolgenden erklären wir Ihnen die Technologien und deren Funktionsweisen.

Wenn Sie eine unserer Websites besuchen, werden wir Informationen in Form eines Cookies auf Ihrem Computer ablegen, die wir bei Ihrem nächsten Besuch automatisch wiedererkennen. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.

Der Einsatz von Cookies hilft uns, Ihnen die uneingeschränkte Nutzung unserer Webseite anzubieten. Mithilfe von Cookies gestalten wir Ihren Besuch auf unserer Webseite so komfortabel wie möglich. Cookies erlauben es uns beispielsweise, eine Website Ihren Interessen anzupassen oder Ihren Benutzernamen zu speichern, damit Sie ihn nicht bei jedem Besuch erneut eingeben müssen.

Zudem setzen wir Trackingpixel auf unserer Website ein. Trackingpixel sind kleine Grafiken auf Websites, die eine Logdatei-Aufzeichnung und eine Logdateianalyse ermöglichen. Die Trackingpixel schreiben beim Besuch auf der Website Informationen in die Cookie-Datei im Browser des Nutzers. Die Verwendung von Pixeln ermöglicht es, Ihnen zielgerichtete Informationen und Inhalte anzuzeigen.

Auf unseren Websites haben Sie die Möglichkeit die Cookie- und Pixeleinstellungen einzusehen und anzupassen. Bitte beachten Sie, dass technisch erforderliche Cookies und Pixel gesetzt werden müssen, um die Funktionalität unserer Website aufrechtzuerhalten.

Eine Übersicht der auf unseren Websites verwendeten Cookies und Pixel, der jeweils verarbeiteten Daten und der entsprechenden Empfänger finden Sie hier.

eprimo nutzt Cookies und Pixel aus den folgenden Kategorien:

Erforderliche Cookies dienen dem technisch einwandfreien Betrieb unserer Webseite. Sie sichern die Stabilität der Webseite, bieten ein sicheres Log-in, speichern den Fortschritt Ihrer Bestellung, Ihre Log-in-Daten und Ihren Warenkorb. Die hier einsehbare Cookie- und Pixel-Liste informiert Sie über die von uns verwendeten erforderlichen Cookies.

Die auf diese Weise von Ihnen erhobenen Daten werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert, sodass eine Zuordnung der Daten zu Ihnen nicht mehr möglich ist. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten von Ihnen gespeichert. Beim Aufruf unserer Websites werden Sie durch einen Infobanner über die Verwendung von Cookies informiert und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Es erfolgt in diesem Zusammenhang auch ein Hinweis darauf, wie die Speicherung von Cookies in den Browsereinstellungen unterbunden werden kann.

Diese Verarbeitung Ihrer vorstehend genannten Daten ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von eprimo erforderlich und ist durch eine Interessenabwägung zugunsten von eprimo gerechtfertigt. Ohne den Einsatz können einige Funktionen unserer Internetseite nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. eprimo hat auch ein berechtigtes Interesse daran, Ihre vorstehend genannten Daten entsprechend zu verarbeiten, nämlich die Förderung des Absatzes von eigenen Produkten durch die funktionsgemäße Betreibung eigener Websites. Ihr schutzwürdiges Interesse, dass Ihre vorstehend genannten Daten nicht zu diesem Zweck verwendet werden, überwiegt dieses berechtigte Interesse von eprimo nicht, da eprimo diese Daten dem beschriebenen Verarbeitungszweck entsprechend angemessen verwendet und Sie auch ein Interesse daran haben, unsere Webseite kundenfreundlich zu nutzen.

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die aufgrund einer Interessenabwägung erfolgt, Widerspruch einzulegen, wenn dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Siehe hierzu Ziffer 10. Ihren Widerspruch können Sie am einfachsten geltend machen, indem Sie den entsprechende Opt-out-Cookie/-Pixel über unsere hier abrufbare Cookie- und Pixel-Liste setzen.

Wir verwenden auf unserer Website darüber hinaus Cookies, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen. Analytische Cookies ermöglichen uns eine Analyse der Website, damit wir die Performance unserer Seiten messen und verbessern können. In diesem Zusammenhang verwenden wir Cookies für die sogenannte Reichweitenmessung. Mithilfe dieser Cookies erstellen wir statistische Profile, die nicht auf die einzelne Person, sondern lediglich auf Gruppen zurückzuführen sind. Diese werden dazu genutzt, Besucher- und Klickverhalten sowie demografische Merkmale der Websitebesucher zu analysieren. Die hier einsehbare Cookie- und Pixel-Liste informiert Sie über die von uns verwendeten Analyse-Cookies und gibt Ihnen ferner die Möglichkeit, dem Einsatz aller oder konkreter Cookies und Pixel zu widersprechen. Die auf diese Weise von Ihnen erhobenen Daten werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert, sodass eine Zuordnung der Daten zu Ihnen nicht mehr möglich ist. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten von Ihnen gespeichert. Beim Aufruf unserer Websites werden Sie durch ein Infobanner über die Verwendung von Cookies informiert und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Es erfolgt in diesem Zusammenhang auch ein Hinweis darauf, wie die Speicherung von Cookies in den Browsereinstellungen unterbunden werden kann.

Analytische Pixel und Cookies werden nur aktiviert und übermitteln Daten, wenn Sie uns zuvor Ihre Einwilligung über die Einstellungen des Cookie-Law-Banners gegeben haben. Beim Aufruf unserer Websites werden Sie in unserem sog. Cookie-Banner über die Verwendung von analytischen Cookies und Pixeln informiert und Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Zusammenhang verwendeten personenbezogenen Daten eingeholt. Hierbei werden Sie auch auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von analytischen Cookies und Pixeln ist Ihre entsprechende Einwilligung.

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die aufgrund einer Interessenabwägung erfolgt, Widerspruch einzulegen, wenn dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Siehe hierzu Ziffer 10. Ihren Widerspruch können Sie am einfachsten geltend machen, indem Sie den entsprechenden Opt-out-Cookie/-Pixel über unsere hier abrufbare Cookie- und Pixel-Liste setzen.

Marketing Cookies helfen uns, Ihnen auf und außerhalb eprimo.de personalisierte Werbeanzeigen anzubieten. Die hier einsehbare Cookie- und Pixel-Liste informiert Sie über die von uns verwendeten Marketing-Cookies.

In diesem Zusammenhang verwenden wir Cookies auch zum Zwecke des sogenannten Remarketing, Retargeting oder Lookalike Audience. Hierbei erlaubt der Cookie mit der entsprechenden Information die Browser-Wiedererkennung des Nutzers und eine entsprechende Wiederansprache auf externen Websites (sogenanntes Retargeting). Des Weiteren werden auf Basis der kumulierten Cookie-Informationen statistische Zwillinge der ursprünglichen Cookie-Profile identifiziert und angesprochen. Man spricht hierbei von Lookalike Audience.

Weiter verwenden wir Cookies in diesem Zusammenhang auch zur nutzungsbezogenen Werbung (sogenanntes Behavioural Advertising). Auf unseren Websites werden Daten mit Nutzungsinformationen (z. B. besuchte Websites, Anzahl der Besuche, Besuchszeiten, Verweildauer auf einzelnen Seiten) mittels Cookies auf der Festplatte des Nutzers gespeichert. Diese Nutzungsprofile werden anonymisiert und in einem technischen (statistischen) Bewertungsverfahren ausgewertet, um später bei der Einspielung von Internetwerbung (z. B. Banner) auf anderen Websites eine auf die Interessen des jeweiligen Nutzers bezogene Auswahl zu ermöglichen. Das Behavourial Targeting wird von Drittunternehmen gemäß der hier einsehbaren Cookie- und Pixel-Liste betrieben, die auch Werbung für Websites anderer Anbieter betreiben. Diese Drittunternehmen erstellen dann selbst die genannten Nutzungsprofile mittels Cookies und wenden ihre jeweiligen Targeting-Systeme an, um die gesammelten Daten zum Zweck der nutzergerechten Werbung auszuwählen.

Beim Aufruf unserer Websites werden Sie in unserem sogenannten Cookie-Law-Banner über die Verwendung von Cookies zu Marketingzwecken informiert und Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Zusammenhang verwendeten personenbezogenen Daten eingeholt. Hierbei werden Sie auch auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies und Pixeln zu Marketingzwecken ist Ihre entsprechende Einwilligung.

Sie haben das Recht die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihren Widerruf können Sie am einfachsten geltend machen, indem Sie den entsprechende Opt-out-Cookie/-Pixel über unsere hier abrufbare Cookie- und Pixel-Liste setzen.

Social Media Cookies bieten Ihnen die Möglichkeit, sich nach Bedarf direkt mit Ihrem Social Media Konto zu verbinden. Diese ermöglichen Ihnen das Teilen von Webseiten in sozialen Netzwerken und das Posten von Kommentaren. Die hier einsehbare Cookie- und Pixel-Liste informiert Sie über die von uns verwendeten Cookies und gibt Ihnen ferner die Möglichkeit, dem Einsatz aller oder konkreter Cookies und Pixel zu widersprechen.

Wir verwenden Cookies auch zum sogenannten Social Media Targeting. Mithilfe der Cookies haben wir die Möglichkeit, die Daten unter Nutzung eines sogenannten Hashwertes mit Social Media Unternehmen (wie z. B. Google oder Facebook) auszutauschen, um Ihnen personalisierte Inhalte in Bannern und Anzeigen auszuspielen. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist weder uns noch unseren Dienstleistern möglich. Nutzungsbasiertes Targeting erfolgt in drei Schritten: der Datensammlung über sogenannte Trackingpixel, der Speicherung und Verarbeitung der Logfile-Information und der letztendlichen Verwendung dieser Information bei der Wiederansprache durch Retargeting oder Lookalike Retargeting.

Social Media Pixel und Cookies werden nur aktiviert und übermitteln Daten, wenn Sie uns zuvor Ihre Einwilligung über die Einstellungen des Cookie-Law-Banners gegeben haben. Beim Aufruf unserer Websites werden Sie in unserem sog. Cookie-Banner über die Verwendung von Social Media Cookies informiert und Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Zusammenhang verwendeten personenbezogenen Daten eingeholt. Hierbei werden Sie auch auf die Datenschutzerklärung verwiesen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Social Media Pixel und Cookies ist Ihre entsprechende Einwilligung.

Sie haben das Recht die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihren Widerruf können Sie am einfachsten geltend machen, indem Sie den entsprechende Opt-out-Cookie/-Pixel über unsere hier abrufbare Cookie- und Pixel-Liste setzen.

Die durch die Cookies und Pixel an uns übermittelten Informationen werden bei uns für die nachfolgend genannten Zeiträume nach Erhebung gespeichert und danach automatisch gelöscht.

Cookie-Kategorie: Speicherdauer:
Analytische Cookies 24 Monate
Marketing-Cookies 3 Monate
Social-Media-Cookies 3 Monate
Session-Cookies 24 Stunden

Session-Cookies sind kleine Informationseinheiten, die wir in dem Arbeitsspeicher Ihres Computers speichern. In einem Session-Cookie wird eine zufällig erzeugte eindeutige Identifikationsnummer abgelegt, eine sogenannte Session-ID. Außerdem enthält ein Cookie die Angabe über seine Herkunft und die Speicherfrist.

Auf unserer Seite wird Java-Script Code des Unternehmens Amazon Web Services, Inc., P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108, USA (Amazon CloudFront – Content Delivery Network (CDN)) nachgeladen. Wenn Sie in Ihrem Browser Java-Script aktiviert und keinen Java-Script-Blocker installiert haben, wird Ihr Browser ggf. personenbezogene Daten an Amazon CloudFront – Content Delivery Network (CDN) übermitteln. Uns ist nicht bekannt, welche Daten Amazon CloudFront – Content Delivery Network (CDN) mit den erhaltenen Daten verknüpft und zu welchen Zwecken Amazon CloudFront – Content Delivery Network (CDN) diese Daten verwendet. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Amazon CloudFront – Content Delivery Network (CDN): https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr. Um die Ausführung von Java-Script Code von Amazon CloudFront – Content Delivery Network (CDN) insgesamt zu verhindern, können Sie einen Java-Script-Blocker installieren (z.B. http://www.noscript.net oder http://www.ghostery.com).

Mit dem AWS Web Application Firewall Service schützen wir unseren Webauftritt und damit unsere Kunden- und Unternehmensdaten vor Missbrauch durch Bots. Ebenfalls stellen wir durch diese Nutzung die Verfügbarkeit unserer Webauftritte sicher. Für diesen Zweck speichern wir bis zu 37 Tagen Ihre IP-Adresse und den aufgerufenen Service.

Auf unseren Seiten stellen wir unseren Lieferkunden auch den Dienst Kundenkonto „mein eprimo" bereit. Für diesen persönlichen Bereich können Sie sich registrieren. Dort haben Sie die Möglichkeit: Ihre Zählerstände zu verwalten, Abschläge zu planen und zu verwalten, aktuelle Rechnungen sowie Ihre persönlichen Daten einzusehen und ggf. zu bearbeiten. Die Daten, die Sie über den registrierten Bereich einsehen, hinzufügen oder ändern können, werden Ihren Kundenstammdaten (Name und Anschrift) hinzugefügt.

In diesem Falle werden die Daten in der jeweiligen Eingabemaske (insbesondere Name, Kontaktdaten, Interessenten- bzw. Kundennummer, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und bezogenes Produkt/Dienstleistung) an eprimo übermittelt. Bei der Registrierung werden zudem Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Registrierung gespeichert. Hierdurch soll ein Missbrauch der Dienste verhindert werden.

Diese Verarbeitung Ihrer vorstehend genannten Daten ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von eprimo erforderlich und ist durch eine Interessenabwägung zugunsten von eprimo gerechtfertigt. eprimo hat auch ein berechtigtes Interesse daran, Ihre vorstehend genannten Daten zum Zwecke der Registrierung zu verarbeiten, nämlich die hierdurch erleichterte Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Erleichterung der weiteren Kommunikation und Gestaltung der Kundenbeziehung zu Ihnen.

Ihr schutzwürdiges Interesse, dass Ihre vorstehend genannten Daten nicht zu diesem Zweck verwendet werden, überwiegt dieses berechtigte Interesse von eprimo nicht, da eprimo diese Daten dem beschriebenen Verarbeitungszweck entsprechend angemessen verwendet und Sie durch die Vornahme einer Registrierung mit einer solchen Nutzung Ihrer Daten rechnen können, diese freiwillig vornehmen und hiervon ebenfalls durch einen reibungsloseren Ablauf profitieren können.

Die für die Registrierung erhobenen Daten werden gelöscht, wenn die Registrierung auf unseren Websites aufgehoben oder abgeändert wird.

Im Rahmen einer Registrierung, Kontaktanfrage o. ä. in der „meine eprimo-App“ verwenden wir und die von uns verpflichtende Auftragsverarbeiter Ihre Vertragsdaten (Name, Kundennummer, Endgerätetyp, App-Version) im Allgemeinen, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihren Auftrag zu bearbeiten sowie Ihnen Zugang zu speziellen Informationen oder Angeboten zu verschaffen. Eine Übermittlung Ihrer Daten an Auftragsverarbeiter erfolgt nur dann, wenn Ihre Anfrage oder die von Ihnen angeforderte Dienstleistung/Produkt dies explizit vorsieht. Dies wird Ihnen dann an entsprechender Stelle mitgeteilt. Sie können zudem Ihre Angaben zu Benutzername und Passwort in der App speichern. Diese können wir nicht im Klartext einsehen. Diese App verwendet außerdem Ihre Standortdaten für die richtige Produktauswahl, setzt Local-Based-Service ein für Routen zum Vorteilsanbieter und sendet Ihnen, wenn Sie es wünschen, Push-Nachrichten. Sie können dies jederzeit in Ihren Einstellungen ändern. Ihre erhobenen und gespeicherten Daten werden gelöscht, wenn Sie die App nicht mehr nutzen und von Ihrem Endgerät löschen.

Sie haben die Möglichkeit sich in unserer Online-Community zu registrieren und Meinungen sowie Informationen mit anderen Community-Mitgliedern auszutauschen. Bitte beachten Sie für weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten bei der Registrierung die separaten Datenschutzhinweise.

Wir nutzen auf unseren Seiten den Chatdienst von adesso AG in Zusammenarbeit mit IBM Watson und Salesforce. Hierbei handelt es sich um einen Chatdienst mit integrierten Kundenberater und Onlineservice, wie Zählerstands-, Umzugsmeldungen oder Datenänderungen. Damit wollen wir Ihre Zufriedenheit und Möglichkeiten zur Kontaktierung steigern, sowie unser Angebot in Form der Website optimieren. Adesso, IBM und Salesforce agieren als Auftragsverarbeiter der eprimo und werden die Daten aus dem Chatverlauf und der damit einhergehenden Beratung nur zu den von eprimo vorgegebenen Zwecken erheben, verarbeiten oder nutzen und die Daten nicht an Dritte übermitteln.

Daten für den Dienst werden über das „local storage“ bzw. Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Auf Servern von IBM und Salesforce werden Daten erst dann gespeichert, wenn Sie selbst einen Kommunikationsvorgang mit unserem Chatbot und/oder Kundenberater beginnen. Die lokale Speicherung auf Ihrem Rechner können Sie mit den üblichen Einstellungen in Ihrem Browser oder vorab über das Cookie-Law-Banner zur Cookie-Steuerung beeinflussen. Wir werden die Daten aus dem Chatverlauf erst dann speichern und Ihren Kundenstammdaten hinzufügen, wenn das Chatfenster geöffnet wurde, von Ihnen Eingaben getätigt wurden und diese Eingaben für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragsänderung erforderlich sind. Unser Chatbot ist ein textbasiertes Dialogsystem, welches das Chatten mit einem technischen System erlaubt.

Zum Zweck der Qualitätsverbesserung, für Ihre künftige Beratung und zur weiteren Optimierung unserer Website und unserer Dienste werden die Kommunikationsvorgänge für bis zu 6 Monaten bei IBM und Salesforce gespeichert. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie unseren Chatkanal inklusive des Chatbots nicht nutzen und müssen auf einen anderen Kommunikationskanal ausweichen.

Durch den Einsatz von unserem Chatbot ergänzt mit einem Chat mit Kundenberater kann eprimo Ihnen eine auf Sie maßgeschneiderte Beratung ermöglichen. eprimo hat ein berechtigtes Interesse daran, Ihre vorstehend genannten Daten dementsprechend zu verarbeiten, nämlich die Förderung des Absatzes von eigenen Produkten und die Verbesserung des Serviceangebotes im digitalen Umfeld. Ihr schutzwürdiges Interesse, dass Ihre vorstehend genannten Daten nicht zu diesen Zwecken verwendet werden, überwiegt dieses berechtigte Interesse von eprimo nicht, da eprimo diese Daten dem beschriebenen Verarbeitungszweck entsprechend angemessen verwendet und Sie zudem selbst entscheiden, ob Sie den Chatkanal inklusive des Chatbots nutzen möchten.

Um unseren Kundenservice permanent weiterentwickeln zu können, wird eprimo durch das Medallia Institut unterstützt. Medallia stellt hierbei eine Befragungsplattform zur Verfügung mittels derer Befragungen Online oder per Email durchgeführt werden können. Die Plattform wird in einem Rechenzentrum nach internationalen Standards und unter deutschen/europäischen Datenschutzstandards betrieben. Die Ergebnisse werden aggregiert, analysiert und eprimo zur Verfügung gestellt.

Um die Befragungen durchführen zu können, werden an Medallia kundenbezogene Daten wie Name und Email-Adresse-, sowie Daten zum Grund der Befragung übergeben. Bei den Online-Befragungen entscheiden Sie über die Preisgabe von Informationen. Informationen zum Datenschutz von Medallia finden Sie unter Medallia.

eprimo verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Kontaktaufnahme. Auf unseren Internetseiten sind Kontaktformulare vorhanden, welche für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden können. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die unter Ziffer 2 genannten Kontaktdaten möglich.

Nehmen Sie über einen dieser Kanäle Kontakt mit uns auf, so werden die von Ihnen freiwillig übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Die Speicherung dient Zwecken der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Kontaktaufnahme zu Ihnen oder bei Ihrer Einwilligung zum Marketing.

Diese Verarbeitung Ihrer vorstehend genannten Daten ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von eprimo erforderlich und ist durch eine Interessenabwägung zugunsten von eprimo gerechtfertigt. eprimo hat ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen eine Plattform zur einfachen Kontaktaufnahme und Kommunikation mit uns anzubieten. Ihr schutzwürdiges Interesse, dass Ihre vorstehend genannten Daten nicht zu diesem Zweck verwendet werden, überwiegt dieses berechtigte Interesse von eprimo nicht, da es auch in Ihrem Interesse liegt, dass wir Ihre Kontaktanfrage bearbeiten und hierauf reagieren. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen. Ihre personenbezogenen Daten werden automatisch nach 3 Monaten gelöscht, nachdem Ihre Kontaktanfrage beantwortet wurde und es keine Rechtfertigung (etwa eine bestehende Kundenbeziehung) oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen gibt.

Wenn Sie unsere Seite auf Facebook besuchen, unterliegen Sie grundsätzlich den Datenschutzbestimmungen von facebook.com (betrieben von der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland; Vorstand: Gareth Lambe; Registriert in Irland (Companies Registration Office); Handelsregisternummer 462932 – im Folgenden: „Facebook“). Hinweise zum Inhalt und den Zweck der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten können Sie den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen
https://www.facebook.com/about/privacy/.

Bei jedem Besuch unserer Facebook-Seite, insbesondere wenn Sie die automatisch auf Facebook-Seiten integrierten Funktionen nutzen (wie den „Gefällt-mir-Button“), übermitteln Sie Informationen zu Ihrer Person an Facebook. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass aufgrund der Datenspeicherung durch Facebook das Risiko besteht, dass Ihre personenbezogenen Daten auch in die USA übertragen und dort gespeichert sowie verarbeitet werden, da der Mutterkonzern, die Facebook Inc., seinen Sitz in den USA hat. Facebook ist allein für diese Art der Datenverarbeitung verantwortlich.

Facebook nutzt Ihre Daten, also auch den Umstand, dass Sie sich auf unserer Fanpage umgeschaut haben, auch zu Marktforschungs- und Werbezwecken. Das bedeutet, dass Facebook aus diesen Daten zu Ihrer Person möglicherweise umfangreiche Profile anlegt, die dann dafür genutzt werden, um Ihnen z.B. im Rahmen Ihrer Timeline interessensgerechte Werbung anzuzeigen.

Eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Datenverarbeitungen durch Facebook und auch der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out), finden Sie in den folgenden Dokumenten von Facebook:

Datenrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/,
Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Informationen zum Thema Online-Werbung mit weiteren Einstellungsmöglichkeiten erhalten Sie auch unter http://www.youronlinechoices.com.

Facebook setzt auf seiner Seite Cookies in eigener Verantwortung. Bei einem Login bei Facebook kann Facebook Daten zu Ihrer Person und der Interaktion mit unserer Seite, die in Cookies gespeichert sein können, auslesen. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit dem System von Facebook über Ihren Browser speichern. Die Zeit für die Dauer der Speicherung kann auf einige Jahre eingestellt sein. Unabhängig von der eingestellten Dauer können Sie in Ihrem Browser Cookies auch manuell löschen oder Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies automatisch gelöscht werden, sobald Sie den Browser schließen. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können in den Sicherheitseinstellungen Cookies unabhängig zulassen oder verbieten. Facebook fragt Sie bei einem Browseraufruf auch in Form eines Cookie-Banners nach Ihrer Akzeptanz der Cookies.

Das Akzeptieren von Cookies ist grundsätzlich keine Voraussetzung zum Besuch unseres Online-Angebotes. Wenn Sie Cookies von Facebook deaktivieren, stehen Ihnen unter Umständen bestimmte Möglichkeiten, die Facebook bietet, auf unserer Seite nicht zur Verfügung und Inhalte werden möglicherweise nicht oder nicht richtig angezeigt. Weitere Informationen zu Facebook-Cookies und möglichen Einstellungen dazu finden Sie hier https://www.facebook.com/policies/cookies/.

Die Verarbeitung der Daten auf unserer Facebook-Seite erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten mit Facebook. Facebook und die eprimo GmbH sind also gemeinsame Verantwortliche i.S.d. Art. 26 DSGVO.

Eingesetzte Dienstleister

Zum Betrieb unserer Fanpage setzen wir Dienstleister ein, die für uns verschiedene Aufgaben übernehmen. Diese haben wir über eine Vereinbarung zur Datenverarbeitung in unserem Auftrag nach Art. 28 DSGVO ebenfalls auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Regeln verpflichtet.

Einträge bei Facebook

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur, indem sie – wie bei Facebook z. B. für die Betätigung der entsprechenden Schaltflächen vorgesehen – auf unserer Facebook-Seite erscheinen (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO). So erscheint unter einem unserer Beiträge, wenn Sie den „Gefällt mir“ Button betätigen, die Angabe, „[Benutzername] gefällt das“. Ihr Benutzername wird also angezeigt. Dazu wird auch ein Vorschaubild Ihres Profilbildes angezeigt.

Auch Ihre Kommentare, die Sie über die Funktion „Kommentieren“ eingeben können, erscheinen auf unserer Seite, wie bei Facebook vorgesehen, unter Mitteilung Ihres Benutzernamens sowie der Abbildung des von Ihnen eingestellten Profilbildes. Diese Angaben sind auch für Personen sichtbar, die nicht mit Ihnen bei Facebook „befreundet“ sind. Zudem können diese Hinweise auch für Besucher unserer Seite freigeschaltet sein, die nicht bei Facebook eingeloggt sind. Facebook ist keine Plattform, um uns vertrauliche Informationen zu übermitteln, insbesondere nicht über Details zu Ihrer Person oder Ihres Haushalts oder ähnliche Angaben. Einträge und Kommentare auf unserer Seite sollten Sie wie auch sonstige öffentliche Beiträge behandeln.

Kontaktaufnahme mit uns

Nehmen Sie über unsere elektronischen Kontaktmöglichkeiten Kontakt mit uns auf, werden Ihre Nachricht zunächst im Nachrichtensystem von Facebook gespeichert. Die darin zu Ihrer Person enthaltenen Daten werden verwendet, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Im Übrigen können Facebook-Nachrichten, die Sie an uns senden, in unser Kundenmanagement-System übertragen und von dort aus beantwortet werden. Dies dient der Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen an einer effizienten Kundenkommunikation. Die Nachrichten werden dort archiviert und einer regelmäßigen Datensicherung unterworfen. Sonstige Nachrichten, wie solche per E-Mail oder Post werden aufbewahrt und nach Erledigung des Anliegens nach den gesetzlichen Vorgaben und für Rechtsverteidigungszwecke archiviert. Die Löschung von Nachrichten erfolgt nach Ablauf der Archivierungsfristen bzw. nach Wegfall unseres Interesses an der Archivierung für Rechtsverteidigungszwecke (regelmäßig nach Verjährung eventueller Ansprüche). Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss darauf bzw. keine Kenntnis davon haben, ob auch Facebook die Nachrichten tatsächlich löscht, wenn wir diese aus unserem Posteingang bei Facebook entfernen.

Wenn Sie Fragen oder Erklärungen zu einem Vertrag mit uns haben oder abgeben wollen, wenden Sie sich bitte an kundenservice@eprimo.de. Bewerbungen und sonstige Anfragen zu einer Stellenausschreibung richten Sie am besten gleich an unsere Personalabteilung.

Technische Datenerhebungen bei Facebook

Ferner stellt Facebook den Betreibern von Unternehmensseiten, also auch uns, unaufgefordert anonymisierte Statistiken zur Verfügung.

Es geht um anonymisierte Daten, wie

  • Seitenaktivitäten
  • Seitenaufrufe
  • Zahl der Abonnenten
  • „Gefällt mir“-Angaben
  • Reichweite
  • Demografische Reichweite (Herkunftsland, Geschlecht, Alter)
  • Interaktionen, wie Klicks auf bestimmte Informationen, Elemente oder Links.

Ein Bezug auf Ihre Person ergibt sich daraus für uns nicht. Wir nutzen die uns präsentierten statistischen Daten, gestützt auf das Interesse an der Verbesserung des Angebots bei unseren Social-Media-Auftritten und Webseiten und deren Gestaltung und der Erhaltung der Sicherheit sowie bei Verstößen in Zusammenarbeit mit Behörden (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).

Schaltung von Werbung bei Facebook

Wir schalten Werbung bei Facebook und nutzen zur Bestimmung einer zielgruppengerechten Auslieferung statistische Daten, die wir von Facebook erhalten. Ein Bezug auf Ihre Person ergibt sich daraus für uns nicht. Facebook hält für Sie Informationen bereit, welche Einstellungen Sie für Werbeeinblendungen auf Facebook und sonstigen Seiten vornehmen können, soweit diese von Facebook gesteuert werden (https://www.facebook.com/about/privacy/ dort unter „Kontrolle über Facebook-Werbeanzeigen“).

Leadgenerierung

Wir haben die Möglichkeit, über Facebook Formulare zu schalten, über die wir Ihnen die Möglichkeit anbieten, weitere Informationen zu erhalten. Über diese Formulare fragen wir personenbezogene Daten von Ihnen ab (z.B. Vor- und Zuname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse). In diesem Formular können wir Sie außerdem um eine Einwilligung zur Kontaktaufnahme über einen bestimmten Kanal (wie z.B. E-Mail oder Telefon) bitten. Ohne Erteilung dieser Einwilligung besteht für Sie nicht die Möglichkeit, die weiteren Informationen zu erhalten, die wir über die Formulare zur Zusendung insbesondere über E-Mail anbieten. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass hierfür andere Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

Die in dem Formular eingegebenen Daten senden Sie mit der Bestätigung des entsprechenden Absenden-Buttons zunächst an Facebook und Facebook stellt uns diese Daten dann über eine Schnittstelle zur Verfügung. Wir bitten Sie zunächst, Ihre Einwilligung im Rahmen eines Double-Opt-In Verfahrens zu bestätigen. Sobald wir die Bestätigung erhalten haben, treten wir auf dem gewünschten Weg mit Ihnen in Kontakt.

Gewinnspiele auf Facebook

Wenn wir Gewinnspiele auf Facebook veranstalten, nutzen wir die erhaltenen Teilnehmerdaten nur für die Durchführung des Gewinnspiels und ggf. zur Gewinnbenachrichtigung. Personenbezogene Daten von Gewinnern werden nur verkürzt mit Vornamen, abgekürztem Nachnamen und Ort veröffentlicht (Beispiel: „Bernd K. aus Bonn“).

Sie können auch während der Teilnahme an einem Gewinnspiel der Nutzung Ihrer Daten uns gegenüber widersprechen. Die vor Zugang des Widerspruchs erfolgte Datennutzung bleibt unberührt. Mit Zugang Ihres Widerspruchs endet jedoch Ihre Teilnahme. Eine Gewinnmöglichkeit entfällt.

Wir weisen darauf hin, dass Facebook nicht in Verbindung mit der Veranstaltung des Gewinnspiels steht und das Gewinnspiel in keiner Weise von Facebook gesponsert, unterstützt oder organisiert wird. Allein die eprimo GmbH ist für die Durchführung und den rechtmäßigen Ablauf verantwortlich.

Wir halten uns zudem an die Vorgaben von Facebook zur Datennutzung bei Promotions. Danach dürfen persönliche Chroniken und Verbindungen zu Freunden/Freundinnen nicht für die Organisation von Promotions genutzt werden.

Informationen zu Ihren Rechten finden Sie unten im Abschnitt „10. Ihre Rechte“.

Der Youtube-Kanal unter https://www.youtube.com/channel/UClVPh5Sm1TVw3cFX1ZIMF_w wird verantwortlich betrieben von der eprimo GmbH (im Folgenden „wir“). Der Betrieb erfolgt als allgemeines Informationsmedium insbesondere zu Themen rund um Energie(-gewinnung) sowie allgemeine Informationen zu unserem Unternehmen. Wir nutzen für den bei YouTube angebotenen Dienst sowohl die technische Plattform als auch die Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (im Folgenden: „YouTube“ oder „Google“).

Eine ausführliche Datenschutzerklärung von Google, in der Sie auch über die Datenverarbeitung und die Ihnen gegenüber Google zustehenden Rechte informiert werden, finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de#infocollect

Wir haben keinen Einfluss auf Art, Zweck und Umfang der durch Google vorgenommenen Datenverarbeitung, die Art der Verarbeitung und Nutzung oder die Weitergabe dieser Daten an Dritte. Es bestehen hier auch keine effektiven Kontrollmöglichkeiten. Mit der Verwendung von YouTube werden Ihre personenbezogenen Daten von Google erfasst, übertragen, gespeichert, offengelegt sowie verwendet und dabei in die Vereinigten Staaten von Amerika (USA), Irland und jedes andere Land, in dem Google geschäftlich tätig wird, übertragen und dort gespeichert und genutzt. Welche Daten davon konkret betroffen sind, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Auch werden von Google die Inhalte, die Sie bei der Nutzung der Dienste erstellen, hochladen oder von anderen erhalten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere die Videos, die Sie hier hochladen und auch Kommentare, die Sie zu YouTube-Videos verfassen oder wenn Sie auf Kommentare anderer User antworten oder im Bereich „Diskussion“ etwas schreiben. Des Weiteren wertet Google aber auch sowohl die von Ihnen geteilten wie auch die von Ihnen angesehenen Inhalte daraufhin aus, an welchen Themen Sie interessiert sind, speichert und verarbeitet auch vertrauliche Nachrichten, die Sie direkt an andere Nutzer schicken und kann Ihren Standort anhand von GPS-Daten, Informationen zu Drahtlosnetzwerken oder über Ihre IP-Adresse bestimmen, um Ihnen Werbung oder andere Inhalte zukommen bzw. anzeigen zu lassen. Zur Auswertung benutzt Google unter Umständen Analyse Techniken wie beispielsweise das hauseigene Google Analytics. Google wird auch alle Daten von Ihnen aus sämtlichen Google-Diensten zusammenführen und darüber ausführliche Nutzerprofile anlegen.

Wir haben keinen Einfluss auf eine Nutzung solcher Tools durch Google und wurden und werden über einen solchen potenziellen Einsatz auch nicht informiert. Sollten Tools dieser Art von Google für den YouTube-Kanal von uns eingesetzt werden, haben wir dies weder in Auftrag gegeben oder sonst in irgendeiner Art unterstützt. Wir können dies auch nicht verhindern. Die so von Google gewonnen Daten und deren Auswertungen werden uns auch nicht zugänglich gemacht, ausgewertet und auch nicht zur Verfügung gestellt. Wir können lediglich die Profile der Abonnenten unseres Kanals mit deren ggf. erfolgten Angaben zur Person und deren YouTube-Kanälen sehen. Außerdem können wir Ihr Profil sehen, wenn Sie unsere Videos liken oder kommentieren.

Auch wenn Sie keinen Account bei Google haben, erhält Google Informationen über Sie. Hierbei handelt es sich um sog. Log-Daten, wie die IP-Adresse, den Browsertyp, das Betriebssystem, Informationen zu der zuvor aufgerufenen Website und den von Ihnen aufgerufenen Seiten, Ihrem Standort, Ihrem Mobilfunkanbieter, dem von Ihnen genutzten Endgerät (einschließlich GeräteID, Anwendungs-ID und Werbe-ID), die von Ihnen verwendeten Suchbegriffe und Informationen über auf Ihrem Endgerät befindlichen Cookies. Möglichkeiten, die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschränken, haben Sie bei den allgemeinen Einstellungen Ihres Google-Accounts. Neben diesen allgemeinen Tools bietet Google auch spezifische Datenschutzeinstellungen zu YouTube an.

Mehr dazu erfahren Sie im Leitfaden zum Datenschutz in Google-Produkten von Google: https://policies.google.com/technologies/product-privacy?hl=de&gl=de

Weiterführende Informationen zu diesen Punkten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter dem Begriff „Datenschutzeinstellungen“: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de#infochoices

Außerdem haben Sie die Möglichkeit, über die „Datenschutz-Hilfe“ von Google Informationen anzufordern: https://support.google.com/policies/troubleshooter/7575787?visit_id=637054532384299914-2421490167&hl=de&rd=2

Auch wir verarbeiten Ihre Daten, wenn Sie mit uns über YouTube kommunizieren. Die Verarbeitung erfolgt für die Zwecke der werblichen Darstellung unseres Unternehmens und unserer Produkte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Empfänger der Daten ist zunächst Google, wo sie ggf. zu eigenen Zwecken von Google und unter der Verantwortung von Google an Dritte weitergegeben werden (siehe oben). Empfänger von Veröffentlichungen ist zudem die Öffentlichkeit, also jeder andere, der unsere Videos über Youtube aufruft. Die von Ihnen bei YouTube/Google eingegebenen Daten, wie z.B. Ihr Nutzername und die unter Ihrem Account veröffentlichten Inhalte, werden von uns dann verarbeitet, wenn wir auf Ihre Kommentare oder sonstigen Mitteilungen antworten. Bitte beachten Sie bei der Eingabe von Kommentaren darauf, keine weiteren personenbezogene Daten von Ihnen zu veröffentlichen, da diese Daten für jedermann sichtbar sind.

Eingesetzte Dienstleister

Zum Betrieb unseres Youtube-Kanals setzen wir Dienstleister ein, die für uns verschiedene Aufgaben übernehmen. Diese haben wir über eine Vereinbarung zur Datenverarbeitung in unserem Auftrag nach Art. 28 DSGVO ebenfalls auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Regeln verpflichtet.

Google erhebt statistische Nutzungsdaten und stellt uns diese in aggregierter Form zur Auswertung zur Verfügung. Darüber können wir z.B. feststellen, welche Reichweite unsere Videos in den für uns relevanten Zielgruppen haben. Grundlage hierfür ist eine Vereinbarung zwischen Google und uns, die Sie hier einsehen können: https://support.google.com/analytics/answer/9012600

Darüber hinaus schalten wir Werbung bei Youtube und sind auch diesbezüglich gemeinsam mit Google für die Datenverarbeitung verantwortlich. Wir selektieren die Werbung nach Zielgruppen und vermuteten Interessen der Nutzer. Google entscheidet dann, wem unsere Werbung konkret eingeblendet wird. Google stellt uns auch statistische Auswertungen bzgl. dieser Werbung zur Verfügung, sodass wir auch deren Reichweite in den für uns relevanten Zielgruppen auswerten und unsere Werbung darüber weiter optimieren können.

Hinweise über Ihre Datenschutzrechte finden unten in Abschnitt „10. Ihre Rechte.“

Der Account wird verantwortlich betrieben von der eprimo GmbH (im Folgenden „wir“). Der Betrieb erfolgt als allgemeines Informationsmedium insbesondere zu Themen Energie(-gewinnung) sowie zu unserem Unternehmen im Allgemeinen. Wir nutzen für den bei LinkedIn angebotenen Dienst sowohl die technische Plattform als auch die Dienste der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland (im Folgenden: LinkedIn).

Die ausführliche Datenschutzerklärung von LinkedIn, in der Sie über die Datenverarbeitung und die Ihnen gegenüber LinkedIn zustehenden Rechte informiert werden, finden Sie unter folgendem Link: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Wir haben keinen Einfluss auf die Art, Umfang und Zwecke der durch LinkedIn erfolgten Datenverarbeitung. Auch auf die Nutzung oder Weitergabe von personenbezogenen Daten durch LinkedIn haben wir keinen Einfluss. Es bestehen hier auch keine effektiven Kontrollmöglichkeiten.

Die Verarbeitung der Daten auf dieser LinkedIn-Seite erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten mit LinkedIn. LinkedIn und die eprimo GmbH sind also gemeinsame Verantwortliche i.S.d. Art. 26 DSGVO.

Eingesetzte Dienstleister

Zum Betrieb unseres Unternehmensauftritts bei LinkedIn setzen wir Dienstleister ein, die für uns verschiedene Aufgaben übernehmen. Diese haben wir über eine Vereinbarung zur Datenverarbeitung in unserem Auftrag nach Art. 28 DSGVO ebenfalls auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Regeln verpflichtet.

Einträge bei LinkedIn

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur, indem sie auf Beiträge von uns reagieren (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO). So erscheint unter einem unserer Beiträge, wenn Sie den „Gefällt mir“ Button betätigen, Ihr Name inkl. Verlinkung auf Ihr Profil sowie die Art der „Gefällt mir“-Möglichkeit, die Sie gewählt haben. Ihr Benutzername wird also angezeigt. Dazu wird auch ein Vorschaubild Ihres Profilbildes angezeigt.

Auch Ihre Kommentare, die Sie über die Funktion „Kommentieren“ eingeben können, erscheinen auf unserer Seite, wie bei LinkedIn vorgesehen, unter Mitteilung Ihres Benutzernamens sowie der Abbildung des von Ihnen eingestellten Profilbildes. Diese Angaben sind auch für Personen sichtbar, die nicht mit Ihnen bei LinkedIn „verknüpft“ sind. Zudem können diese Hinweise auch für Besucher unserer Seite freigeschaltet sein, die nicht bei LinkedIn eingeloggt sind. LinkedIn ist keine Plattform, um uns vertrauliche Informationen zu übermitteln, insbesondere nicht über Ihren Gesundheitszustand oder ähnliche Angaben. Einträge und Kommentare auf unserer Seite sollten Sie wie auch sonstige öffentliche Beiträge behandeln.

Kontaktaufnahme mit uns

Nehmen Sie über unsere elektronischen Kontaktmöglichkeiten (z.B. per E-Mail) Kontakt mit uns auf, speichern wir Ihre Nachricht. Die darin zu Ihrer Person enthaltenen Daten werden verwendet, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Technische Datenerhebungen bei LinkedIn
Ferner stellt LinkedIn den Betreibern von Unternehmensseiten, also auch uns, unaufgefordert anonymisierte Statistiken zur Verfügung.

Es geht um anonymisierte Daten, wie

  • Seitenaktivitäten
  • Seitenaufrufe
  • Zahl der Abonnenten
  • „Gefällt mir“-Angaben
  • Reichweite
  • Interaktionen, wie Klicks auf bestimmte Informationen, Elemente oder Links.

Ein Bezug auf Ihre Person ergibt sich daraus für uns nicht. Wir nutzen die uns präsentierten statistischen Daten, gestützt auf das Interesse an der Verbesserung des Angebots auf unseren Social-Media-Auftritten und Webseiten und deren Gestaltung und der Erhaltung der Sicherheit sowie bei Verstößen in Zusammenarbeit mit Behörden (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).

Schaltung von Werbung bei LinkedIn

Wir schalten Werbung bei LinkedIn und nutzen zur Bestimmung einer zielgruppengerechten Auslieferung statistische Daten, die wir von LinkedIn erhalten. Ein Bezug auf Ihre Person ergibt sich daraus für uns nicht. LinkedIn hält für Sie Informationen bereit, welche Einstellungen Sie für Werbeeinblendungen auf LinkedIn und sonstigen Seiten vornehmen können, soweit diese von LinkedIn gesteuert werden (https://www.linkedin.com/psettings/advertising-data).

Informationen zu Ihren Rechten aus der DSGVO finden Sie unten im Abschnitt „10. Ihre Rechte“.

Der Account wird verantwortlich betrieben von der eprimo GmbH (im Folgenden „wir“). Der Betrieb erfolgt als allgemeines Informationsmedium insbesondere zu Themen rund um Energie(-gewinnung) sowie zu unserem Unternehmen im Allgemeinen. Wir nutzen für den bei LinkedIn angebotenen Dienst sowohl die technische Plattform als auch die Dienste der New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg (im Folgenden: XING).

Die ausführliche Datenschutzerklärung von XING, in der Sie über die Datenverarbeitung und die Ihnen gegenüber XING zustehenden Rechte informiert werden, finden Sie unter folgendem Link: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Wir haben keinen Einfluss auf die Art, Umfang und Zwecke der durch XING erfolgten Datenverarbeitung. Auch auf die Nutzung oder Weitergabe von personenbezogenen Daten durch LinkedIn haben wir keinen Einfluss. Es bestehen hier auch keine effektiven Kontrollmöglichkeiten.

Die Verarbeitung der Daten auf unserer XING-Seite erfolgt durch die.

eprimo GmbH
Flughafenstraße 20
63263 Neu-Isenburg

Telefon: 069 / 69 76 70-0
Fax: 069 / 69 76 70-111
E-Mail: kundenservice@eprimo.de

Amtsgericht Offenbach am Main, Abteilung B
Handelsregister-Nr.: HRB 43027
Ust.-IdNr.: DE 813091089
DUNS-Nr: 32-737-2181

Geschäftsführer:
Jens Michael Peters
(Vorsitzender der Geschäftsführung)

Verantwortlicher i.S.d. § 18 Abs. 2 MStV:
Frank Köster-Düpree (Unternehmenskommunikation)
c/o eprimo GmbH
Flughafenstraße 20
63263 Neu-Isenburg

Einträge bei XING

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn sie auf unserer XING-Seite erscheinen (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO), z.B. wenn Sie auf „gefällt mir“ oder auf „teilen“ unterhalb unserer Beiträge klicken. Dann erscheint unter dem jeweiligen Beitrag öffentlich sichtbar Ihr Name inkl. Verlinkung auf Ihr Profil. Ihr Benutzername wird also angezeigt. Dazu wird auch ein Vorschaubild Ihres Profilbildes angezeigt.

Auch Ihre Kommentare, die Sie über die Funktion „Kommentieren“ eingeben können, erscheinen auf unserer Seite, wie bei XING vorgesehen, unter Mitteilung Ihres Benutzernamens sowie der Abbildung des von Ihnen eingestellten Profilbildes. Diese Angaben sind auch für Personen sichtbar, die nicht mit Ihnen bei XING „verknüpft“ sind. Zudem können diese Hinweise auch für Besucher unserer Seite freigeschaltet sein, die nicht bei XING eingeloggt sind. XING ist keine Plattform, um uns vertrauliche Informationen zu übermitteln, insbesondere nicht über Ihren Gesundheitszustand oder ähnliche Angaben. Einträge und Kommentare auf unserer Seite sollten Sie wie auch sonstige öffentliche Beiträge behandeln.

Kontaktaufnahme mit uns

Nehmen Sie über unsere elektronischen Kontaktmöglichkeiten (z.B. per E-Mail) Kontakt mit uns auf, speichern wir Ihre Nachricht. Die darin zu Ihrer Person enthaltenen Daten werden verwendet, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Informationen zu Ihren Rechten aus der DSGVO finden Sie unten im Abschnitt „10. Ihre Recht“.

Soweit Sie uns über das Kundeportal „mein eprimo" Ihre Kontaktdaten zur Verfügung gestellt haben, nutzt eprimo Ihren Namen und Ihre Anschrift, um Ihnen Produktinformationen über Energieprodukte der eprimo (z. B. Energieerzeugung, -belieferung, Energieeffizienz, Elektromobilität und sonstige energienahe Leistungen und Dienstleistungen) und in Zukunft auch über Telekommunikationsprodukte oder -dienstleistungen der eprimo (z. B. Telefon und Internet) zukommen zu lassen. Um Ihnen Produktinformationen zu Waren oder Dienstleistungen der eprimo zukommen zu lassen, welche denen ähnlich sind, die Sie als Bestandskunde bereits bei eprimo erworben oder in Anspruch genommen haben, nutzt eprimo auch die von Ihnen hierbei angegebene E-Mail-Adresse, wenn Sie dem nicht widersprochen haben.

Um Werbung an Sie zu adressieren, geben wir Ihren Namen und Ihre Anschrift an Dritte und Auftragsverarbeiter (z. B. Versanddienstleister, Mediaagenturen) weiter, die diese verarbeiten, um Werbemittel zu erstellen und Ihnen zukommen zu lassen.

Diese Verarbeitung Ihrer vorstehend genannten Daten ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von eprimo erforderlich und ist durch eine Interessenabwägung zugunsten von eprimo gerechtfertigt. Ohne die Verwendung dieser Daten kann eprimo Ihnen keine Direktwerbung unterbreiten. eprimo hat auch ein berechtigtes Interesse daran, Ihre vorstehend genannten Daten zum Zwecke der Direktwerbung für auf Sie maßgeschneiderte Produkte von eprimo zu verarbeiten, nämlich die Förderung des Absatzes von eigenen Produkten. Ihr schutzwürdiges Interesse, dass Ihre vorstehend genannten Daten nicht zu diesem Zweck verwendet werden, überwiegt dieses berechtigte Interesse von eprimo nicht, da eprimo diese Daten dem beschriebenen Verarbeitungszweck entsprechend angemessen verwendet und hierfür auch keine sensiblen Daten aus Ihrem Kundenverhältnis zu eprimo nutzt. Die Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken stellt zudem eine Verarbeitung dar, mit welcher Sie in bestehenden vertraglichen Beziehungen oder nach der Äußerung von Interesse an Produkten oder Dienstleistungen von eprimo rechnen können, sodass nicht von einer Belästigung durch die Direktwerbung auszugehen ist. Zudem nutzt eprimo Ihre vorstehend genannten Daten zur Direktwerbung für Produkte von eprimo nur dann, wenn Sie dem nicht widersprochen haben. eprimo achtet zudem durch die gewählten Kommunikationskanäle für die Werbung (Post und bei Eigenwerbung für Bestandskunden auch per E-Mail) darauf, dass diese die möglichst geringste Störintensität für Sie aufweisen.

Soweit Sie eingewilligt haben, wird eprimo Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Vor- und Nachnamen pseudonomysiert unter Nutzung eines sogenannten Hash-Wertes an Social Media Netzwerke (wie z. B. Google oder Facebook) übermitteln. Diese Netzwerke werden einen internen Abgleich mit den ihnen vorliegenden Nutzerdaten durchführen. Ergibt sich aus diesem Abgleich, dass Sie in einem dieser Social Media Netzwerke registriert sind, wird Ihnen im jeweiligen sozialen Netzwerk sodann Werbung von eprimo angezeigt werden, etwa durch Werbebanner oder andere Werbeeinblendungen.

Diese Verarbeitung Ihrer in der Einwilligungserklärung konkret dargestellten Daten nimmt eprimo ausschließlich nach Ihrer vorherigen informierten Einwilligung vor. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung bildet daher Ihre Einwilligung.

Sie haben das Recht die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Am einfachsten können Sie Ihren Widerruf an die oben genannten Kontaktdaten richten.

eprimo nutzt Ihren Namen und Ihre Anschrift auch, um Ihnen im Rahmen der werblichen Ansprache durch eprimo Produktinformationen über Produkte und Dienstleistungen von Dritten (z. B. Unternehmen der E.ON Unternehmensgruppe, Geschäftspartner, die ähnliche Produkte anbieten) zukommen zu lassen. eprimo wird Ihren Namen und Ihre Anschrift an Unternehmen der E.ON Unternehmensgruppe in den Fällen übermitteln, wenn diese an Stelle der eprimo die werbliche Ansprache für eprimo und deren Produkte durchführen. Diese Verarbeitung ist durch eine Interessenabwägung zugunsten von eprimo gerechtfertigt. Wie bereits dargestellt, hat eprimo ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen Direktwerbung zukommen zu lassen. Dies schließt auch Direktwerbung für Produkte und Dienstleistungen von Dritten mit ein. Zum einen kann durch die Übermittlung von Werbung von Dritten im Zusammenhang mit eigener Werbung von eprimo Ihr Interesse auch an diesen Produkten gesteigert werden, was zu einer Steigerung des Absatzes bei eprimo und des Dritten führt. Zum anderen hat eprimo ein finanzielles Interesse daran, Dritten diese Möglichkeit der Beteiligung an Werbung einzuräumen. Wie auch bei eigener Direktwerbung für eprimo Produkte tritt Ihr Interesse daran, dass Ihre Daten nicht für diese Zwecke der Drittwerbung genutzt werden, zurück; dies vor allem aufgrund der geringen Belästigungsintensität durch Postwerbung und Ihres Rechts, dieser Nutzung Ihrer Daten zu widersprechen. Wenn Sie vorab eine Einwilligung hierzu erteilt haben, werden Ihnen Dritte (siehe Ziffer 9 auch direkt deren eigene Produkte und Dienstleistungen anbieten. eprimo gibt Ihre von dieser Einwilligung umfassten Daten (z. B. Kontaktdaten) in diesem Falle an Dritte weiter, so z. B. an Fachpartner, damit diese Ihnen Angebote für PV-Anlagen zukommen lassen können.

eprimo gibt Ihren Namen und Ihre Anschrift auch an Markt- und Meinungsforschungsinstitute weiter, um von diesen Umfragen durchführen zu lassen. Die Markt- und Meinungsforschungsinstitute werden im Auftrag und nach Weisung von eprimo tätig. Durch diese Umfragen verschaffen wir uns einen Überblick über die Transparenz und Qualität unserer Produkte, Dienstleistungen und Kommunikation und können diese in Ihrem Sinne ausrichten bzw. gestalten. Diese Verarbeitung ist durch eine Interessenabwägung zugunsten von eprimo gerechtfertigt. eprimo hat ein berechtigtes Interesse daran, Ihre Daten zum Zwecke der Markt- und Meinungsforschung zu verarbeiten, nämlich die Verbesserung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen und hierdurch die Förderung des Absatzes von eigenen Produkten, ggf. auch im Zusammenhang mit den Produkten Dritter. Hierdurch kann eprimo Ihre Akzeptanz und Zufriedenheit mit den angebotenen Produkten und Dienstleistungen von eprimo in Erfahrung bringen und Ihre Interessen auswerten und analysieren, damit Ihnen künftig noch besser auf Sie zugeschnittene Produkte und Dienstleistungen angeboten werden können. Die Nutzung Ihrer Daten zur Markt- und Meinungsforschung stellt zudem eine Verarbeitung dar, mit welcher Sie in bestehenden vertraglichen Beziehungen oder nach der Äußerung von Interesse an Produkten oder Dienstleistungen von eprimo rechnen können. Ihre Daten werden lediglich zu den oben genannten Zwecken verwendet, die – soweit Sie nicht widersprochen haben – auch in Ihrem Interesse liegen. Erfolgt die Markt- und Meinungsforschung auf einem anderen als auf dem Postweg, wird diese nur durchgeführt, wenn Sie uns hierzu Ihre gesonderte Einwilligung in die Datenverwendung erteilt haben.

Um Sie zielgerichtet über Produkte und Dienstleistungen informieren zu können, d. h. auch im Rahmen der Direktwerbung, setzen wir Auswertungsinstrumente ein. eprimo wird Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Abrechnungsdaten, Verbrauchsdaten) analysieren und mit öffentlich zugänglichen sowie erworbenen soziodemografischen Daten anreichern. Zur Auswertung und Analyse von Kundeninteressen zum Zweck der Optimierung von Vertriebsmaßnahmen werden Ihre Daten (bspw. Verbrauchsdaten, Produktlinie, Produkte gleicher Art) auch an Unternehmen der E.ON Unternehmensgruppe (siehe Ziffer 9.1) in anonymisierter und pseudonymisierter Form geteilt sowie anonymisiert oder, soweit technisch nicht anders machbar in pseudonymisierter Form an die eprimo Partner weitergegeben, die ähnliche Produkte vertreiben (Definition eprimo Partner allgemein siehe Ziffer 9.1).

Anonymisiert bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten nachträglich so verarbeitet werden, dass sie nicht oder nicht mehr identifiziert werden können. Pseudonymisiert bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten Ihnen als betroffener Person nicht ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen zugeordnet werden können. Diese zusätzlichen Informationen werden gesondert bei eprimo aufbewahrt und unterliegen technischen und organisatorischen Maßnahmen, die gewährleisten, dass Ihnen die Daten durch Dritte nicht zugeordnet werden können. eprimo möchte Ihnen hierdurch eine für Sie individuelle Ansprache mit maßgeschneiderten Angeboten der eprimo anbieten und die Datenanalyse zum Zweck der Verbesserung und Entwicklung intelligenter und innovativer Dienstleistungen und Produkte durch eprimo nutzen. Rechtsgrundlage hierfür ist eine Interessenabwägung zugunsten von eprimo. eprimo hat ein berechtigtes Interesse an der möglichst interessengerechten Adressierung von Werbung und an der Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen sowohl von eprimo als auch der E.ON Unternehmensgruppe zur Förderung des Absatzes von eigenen Produkten. Zudem hat eprimo ein berechtigtes Interesse an der Vermeidung des Einsatzes fehlgeleiteter Werbemittel. Dies überwiegt Ihre schutzwürdigen Interessen, da Ihnen derart nur interessengerechte Werbung zugeleitet wird und Sie vor willkürlicher Werbung geschützt und mithin geringstmöglich durch die werbliche Ansprache beeinträchtigt werden. Auch die Weitergabe an und die Analyse von ausschließlich anonymisierten und pseudonymisierten Daten durch andere Gesellschaften der E.ON Unternehmensgruppe und eprimo Partner kann auf eine Interessenabwägung zugunsten von eprimo gestützt werden. Das berechtigte Interesse von eprimo liegt darin, mit anderen Unternehmen allgemeine Informationen zu bestimmten Kundengruppen auszutauschen, um hierdurch eine Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen erreichen zu können. Ihre Daten werden ausschließlich in anonymisierter und pseudonymisierter Form übertragen, um Ihre Interessen bestmöglich zu berücksichtigen und zu schützen. Die aus der Datenanalyse gewonnenen Daten werden lediglich zu den oben genannten Zwecken verwendet, die – soweit Sie nicht widersprochen haben – auch in Ihrem Interesse liegen. Eine anderweitige Verarbeitung oder Weitergabe dieser Daten erfolgt nicht. Des Weiteren analysiert eprimo Informationen aus den Geräten von SmartHome-Anwendern, um daraus Erkenntnisse über die Funktionsweisen einzelner Geräte und das Zusammenwirken mehrerer Geräte zu erlangen. Rechtsgrundlage hierfür ist eine Interessensabwägung zu unseren Gunsten. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Hinweise auf Verbesserungen der Funktionsweisen der Geräte und der angebotenen Dienstleistungen zu erhalten. Die gewonnenen Erkenntnisse über das Nutzungsverhalten und Zusammenwirken helfen uns auch, neue Produkte und Angebote zu entwickeln und Ihnen maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen anzubieten.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie im Folgenden.

Ihre personenbezogenen Daten werden auch von anderen Unternehmen, die im Auftrag von eprimo tätig sind („Auftragsverarbeiter“) oder im Rahmen von Geschäftspartnerschaften von eprimo tätig sind („Dritte“), genutzt. Hierbei kann es sich sowohl um Unternehmen der E.ON Unternehmensgruppe oder externe Unternehmen und Partner („eprimo Partner“) handeln. Weitere mögliche Empfänger Ihrer Daten sind Abrechnungsdienstleister, Adressdienstleister, Inkassounternehmen, Netzbetreiber, Messstellenbetreiber, Versanddienstleister, Callcenter, Marketing- und Mediaagenturen, Marktforschungsinstitute, Social-Media-Unternehmen, IT-Dienstleister, Berater oder Beratungsgesellschaften (z.B. Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer), sonstige Service- und Kooperationspartner, Behörden zur Durchführungen behördlicher Verfahren, dritte Unternehmen zur Abwicklung von Unternehmenskäufen und -verkäufen. Für die Detailbeschreibungen der Datenverarbeitungen verweisen wir auf unsere Datenschutzinformation.

eprimo lässt einzelne Dienstleistungen und Leistungen durch sorgfältig ausgewählte und beauftragte Dienstleister ausführen, die ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes („Drittland“) haben, z. B. IT-Dienstleister. In diesen Fällen findet eine Drittland-Übermittlung statt. Soweit rechtlich erforderlich, um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten herzustellen, setzt eprimo den gesetzlichen Anforderungen entsprechende Garantien zur Herstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus ein, dazu zählen u. a. EU-Standardverträge. Sie haben die Möglichkeit, jederzeit weitere Informationen anzufordern sowie Kopien entsprechender Mustervereinbarungen zur Verfügung gestellt zu bekommen (Kontaktdaten siehe Ziffer 2).

Nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen (einschließlich der ggf. anwendbaren Einschränkungen aus der DSGVO und/oder des BDSG-neu) können Sie folgende Rechte uns gegenüber geltend machen. Sie erreichen uns über die Emailadresse: datenschutz@eprimo.de

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
eprimo GmbH
Datenschutzbeauftragter
Flughafenstr. 20
63263 Neu-Isenburg
E-Mail: datenschutzbeauftragter@eprimo.de

Sie haben das Recht von uns Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten.

Auf Ihren Antrag hin werden wir die über Sie gespeicherten Daten berichtigen, wenn diese unzutreffend oder fehlerhaft sind.

Wenn Sie es wünschen, werden wir Ihre Daten löschen, sofern andere gesetzliche Regelungen (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) oder ein überwiegendes Interesse unsererseits (z. B. zur Verteidigung unserer Rechte und Ansprüche) dem nicht entgegenstehen.

Unter Berücksichtigung der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie von uns verlangen, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.

Auch haben Sie das Recht, Ihre Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder sie einem Dritten zu übermitteln.

Sie haben das Recht sich bei Fragen oder Beschwerden an eine Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu wenden. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationssicherheit.

Sofern Sie uns eine gesonderte Einwilligung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit uns gegenüber widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt von einem Widerruf unberührt.

Ferner können Sie gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einlegen.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich unter Nutzung einer der unter Ziffer 2 genannten Kontaktdaten an uns wenden.

Information über Ihr Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die auf der Grundlage einer Interessenabwägung oder im öffentlichen Interesse erfolgt, Widerspruch einzulegen, wenn dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um Direktwerbung zu betreiben. Sofern Sie keine Werbung erhalten möchten, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch dagegen einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Diesen Widerspruch werden wir für die Zukunft beachten. Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte möglichst gerichtet werden an:

eprimo GmbH
Flughafenstraße 20
63263 Neu-Isenburg
Telefon: 069 / 69 76 70-0
Fax: 069 / 69 76 70-111
Email: Datenschutz@eprimo.de