eprimo-Chat:

Sophie, unser digitaler Online-Berater hilft Ihnen gerne weiter.
Rund um die Uhr beantwortet sie allgemeine Fragen.

Chat starten

eprimo-Chat:

Sophie, unser digitaler Online-Berater hilft Ihnen gerne weiter.
Rund um die Uhr beantwortet sie allgemeine Fragen.

Chat starten

Warum steht mein Bonus nicht auf der Schlussrechnung?

Ihren Wechselbonus zahlen wir Ihnen wie bei Auftragsabschluss vereinbart aus. Den genauen Termin finden Sie im Begrüßungsschreiben oder auf Ihrer Verbrauchsabrechnung. Sofern uns Ihre Bankverbindung vorliegt, überweisen wir den Bonus direkt auf Ihr Konto. Liegt uns keine Bankverbindung für die Auszahlung vor, verrechnen wir den Bonus mit offenen Beträgen in Ihrem Kundenkonto.

War diese Antwort für Sie hilfreich?