Wer ist Sophie und wie hilft sie mir weiter?

Rund um die Uhr und ohne Wartezeit – Sophie kümmert sich um folgende Anliegen:

• Abschlagshöhe und Fälligkeit
• Tarifangebote
• Rechnungszeitpunkt ändern (auf den 31.12. eines Jahres)
• Zählerstand
• Umzug
• früherer Lieferbeginn
• neue Bankdaten
• neue Kontaktdaten / Rechnungsanschrift
• Zwischenrechnung
• Trocknungsmaßnahmen
• Namensänderung

Außerdem beantwortet Sophie allgemeine Fragen rund um Ihre Energieversorgung. Klicken Sie einfach hier und schreiben Sie los!

Hier finden Sie noch ein paar Tipps für einen erfolgreichen Chat.