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Zahlung & Rechnung
Was sind Gläubiger-Identifikationsnummer und Mandatsreferenz?
Die Gläubiger-Identifikationsnummer ist eine kontounabhängige und eindeutige Kennzeichnung eines Unternehmens. ... Die Mandatsreferenz ist ein von eprimo individuell vergebenes Kennzeichen.
Zahlung & Rechnung
Wie setzt sich meine Rechnung zusammen?
eprimo steht nicht nur für günstige Energie und ausgezeichneten Kundenservice, sondern auch für Transparenz. Damit Sie auch genau wissen, was Sie warum bezahlen, erklären wir Ihnen gerne alle Posten Ihrer Rechnung.
Zahlung & Rechnung
Warum steht mein Bonus nicht auf der Schlussrechnung?
Ihren Wechselbonus zahlen wir Ihnen wie bei Auftragsabschluss vereinbart aus. ... Sofern uns Ihre Bankverbindung vorliegt, überweisen wir den Bonus direkt auf Ihr Konto.
Zahlung & Rechnung
Wie bezahle ich meine Rechnung?
Am praktischsten für Sie: Erteilen Sie uns einfach eine Einzugsermächtigung online und Sie müssen sich künftig nicht mehr darum kümmern, dass Ihre Zahlungen pünktlich erfolgen. ... Oder Sie überweisen uns die fälligen Beträge auf folgendes Konto: eprimo GmbH IBAN DE66360700500230036600 BIC DEUTDEDEXXX Deutsche Bank Wichtig: Geben Sie dabei bitte immer Ihre Kundennummer im Verwendungszweck an.
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Warum kann ich mich bei Tellja nicht einloggen?
Hierfür kann es verschiedene Gründe geben: Sie befinden sich auf der falschen Website Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie sich auf der Webseite http://eprimo.tellja.de befinden. Nur von dieser Webseite können Sie sich in Ihren persönlichen Bereich für das Empfehlungsprogramm von eprimo einloggen.
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Wo erhalte ich eine Übersicht über meine Prämien?
Eine Übersicht über den Status Ihrer eprimo-Empfehlungen und Ihre Prämien finden Sie in Ihrem Empfehlungsportal. Die Zugangsdaten zu Ihrem Empfehlungsportal erhalten Sie per E-Mail nach dem Versand Ihrer ersten Empfehlung (Wichtig: Hier geben Sie auch Ihre Bankverbindung an, auf welche Sie die Prämienauszahlungen überwiesen bekommen möchten).
Zahlung & Rechnung
Wenn Ihre Bank uns darüber informiert, dass wir unsere geplante Abbuchung nicht durchführen konnten, entstehen dadurch bei der Bank und auch auf unserer Seite zusätzliche Bearbeitungsgebühren, die wir an Sie weitergeben. Das kann z.B. dann passieren, wenn das Konto nicht ausreichend gedeckt oder erloschen ist.
Zahlung & Rechnung
Was ist der Umrechnungsfaktor für Gas?
Mit dem Umrechnungsfaktor wird der vom Gaszähler festgestellte Kubikmeterverbrauch (m³) in die Wärmeeinheit Kilowattstunde (kWh) umgerechnet. ... Er variiert je nach Gasnetz und liegt etwa zwischen 8,0 und 12,5 pro m³.
Zahlung & Rechnung
Ich bin steuerbefreit. Wie erhalte ich meine Steuer zurück?
Für Gewerbekunden: Wenn Sie eine Bescheinigung vom Finanzamt bezüglich der Steuerbefreiung haben, lassen Sie uns bitte das Original an folgende Adresse zukommen. eprimo GmbH Postfach 18 63 63238 Neu-Isenburg Für in Deutschland stationierte US-Bürger: Die Befreiung von der Steuer gibt es nicht mehr.
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Warum weicht der tatsächliche Abschlag von dem im Angebot ab?
Je nachdem, ob Sie Ihren Auftrag über die eprimo-Homepage oder ein Vergleichsportal erteilt haben, kann es sein, dass der Bonus bei der Abschlagsberechnung im Angebot berücksichtigt wurde. eprimo überweist Ihnen den Bonus jedoch direkt auf Ihr Konto und verrechnet ihn nicht mit den Abschlägen. Eine andere Ursache kann sein, dass der erste Abrechnungszeitraum keine zwölf Monate umfasst.