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mein eprimo

Wo kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Am schnellsten und einfachsten können Sie Ihre persönlichen Daten, wie zum Beis...


eprimo Kunde werden

Warum startet meine Energielieferung später als gewünscht?

Beim Wechsel des Energieanbieters arbeiten wir mit Ihrem aktuellen Versorger un...


eprimo Kunde werden

Welche Vorteile habe ich durch einen Wechsel zu eprimo?

Wir wollen unsere Kunden zufriedenstellen und nicht nur neue gewinnen. eprimo i...


Unser Service

Was muss ich tun, wenn ich nach meinem Umzug den eprimo-Vertrag nicht fortsetzen kann?

Laut unserer AGB Punkt 17.3 beliefern wir Sie auch an Ihrem neuen Wohnsitz weit...


Unser Service

Was ändert sich für mich als Kunde durch die DSGVO?

Die DSGVO stellt den Schutz der Kundendaten in den Mittelpunkt, stärker als es ...


Unser Service

Werden meine Daten automatisch wieder gelöscht?

Wenn das Vertragsverhältnis mit Ihnen beendet ist, sämtliche gegenseitigen Ansp...


Alles zum Zähler

Wer liest meinen Zähler ab?

Der Zählerstand wird einmal jährlich direkt vom Netzbetreiber abgelesen und an ...


Zahlung & Rechnung

Was sind Rückläufergebühren?

Wenn Ihre Bank uns darüber informiert, dass wir unsere geplante Abbuchung nicht...


Zahlung & Rechnung

Was sind Gläubiger-Identifikationsnummer und Mandatsreferenz?

Die Gläubiger-Identifikationsnummer ist eine kontounabhängige und eindeutige Ke...


Alles zum Zähler

Wie lese ich meinen Zählerstand ab?

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