Warum wurde meine Prämie abgelehnt, obwohl der von mir empfohlene Empfänger bereits von eprimo Strom bzw. Gas erhält?

Wenn der von Ihnen Empfohlene zum Beispiel eine weitere Empfehlung erhält und dieser folgt, so ist die jeweils später erfolgte Aktion ursächlich für die Belieferung und Ihre Empfehlung war in diesem Fall nicht erfolgreich. Die Belieferung berechtigt dann nicht zum Erhalt einer Prämie.

Ist der Empfohlene kein Neukunde von eprimo, das heißt war dieser im Zeitpunkt der Empfehlung bereits Kunde von eprimo (Strom/Gas oder Strom und Gas) und nimmt dieser nur eine Tarifänderung vor, handelt es sich nicht um eine erfolgreiche Empfehlung, die zu einer Prämie berechtigt.