Häufige Fragen

Wechseln Sie ganz einfach zu eprimo, indem Sie Online das Antragsformular ausfüllen. Ihren Tarifvergleich können Sie direkt hier vornehmen. Oder rufen Sie uns unter 0800/60 60 110 an (kostenlos aus dem deutschen Festnetz). Erreichbar: Mo.-Fr. 08-20 Uhr, Sa. 10-16 Uhr.

Sie können durch einen Wechsel viel Geld sparen: Die Preise der einzelnen Versorger unterscheiden sich erheblich. Für einen neuen Versorger können auch ein besserer Service sowie genau passende Vertragsbedingungen sprechen.
Bei eprimo sparen Sie ohne Vorkasse, aber mit Preisgarantie.

Der Wechsel dauert insgesamt sechs bis zehn Wochen. Wir bestätigen Ihnen innerhalb weniger Tage schriftlich, dass wir Ihren Wechsel-Antrag erhalten haben. Sobald eprimo Ihre Energieversorgung übernommen hat, schicken wir Ihnen eine weitere Bestätigung mit allen wichtigen Infos.

Wichtig: Wenn Sie bei dem Altversorger längerfristig gebunden sind, kann der Wechsel erst nach Ablauf der Vertragslaufzeit bzw. Kündigungsfrist erfolgen.

An Ihrem Zähler ändert sich nichts. Dieser bleibt Eigentum des Netzbetreibers. eprimo zahlt eine Zählermiete an den Netzbetreiber.
Für Sie entstehen keinerlei zusätzliche Kosten.

Nur wenn Sie ein Sonderkündigungsrecht wahrnehmen möchten und kurzfristig kündigen müssen, empfehlen wir Ihnen ausnahmsweise, selbst bei Ihrem bisherigen Anbieter zu kündigen.

Wenn Sie selbst kündigen: Vermerken Sie eine Eigenkündigung in jedem Falle auf dem eprimo-Auftragsformular mit Angabe des Kündigungszeitpunktes!

Nein. Ihr örtlicher Versorger ist gesetzlich verpflichtet, Sie mit Energie zu versorgen.

Nein, der Wechsel zu eprimo ist kostenlos.

Ihr eprimo Tarif besteht aus einem monatlichen Grundpreis und dem Verbrauchspreis pro kWh. Die Kosten werden regional für Ihre PLZ berechnet. In diesem Preis ist bereits alles enthalten - auch die Mehrwertsteuer. Machen Sie gleich hier Ihren Tarifvergleich.

Ihr Wechselbonus wird einmalig auf Ihrer Jahresrechnung gutgeschrieben, wenn Sie 12 Monate von uns beliefert worden sind.

So einfach geht es: Der neue Kunde meldet sich online über den Tarifrechner bei uns an. Bei der Anmeldung gibt der neue Kunde im Eingabefeld „Kunden werben Kunden“ Ihre Kundennummer ein. Sie erhalten dann von uns automatisch Ihre Prämie.

Füllen Sie einfach unser Kontaktformular aus und wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich beantworten.Sie können uns auch kostenlos unter 0 800-60 60 110 anrufen.